لا تحصل على إشارة بالرغم من تثبيت مقوي شبكة موبايل

في بعض الأحيان قد تفاجأ بعد تركيب مقوي شبكة موبايل والهوائيات المرتبطة بعدم تحسن الإشارة كما هو متوقع. وقد يرجع هذا للعديد من الأسباب.

المشكلات التي قد تواجهها مع مقوي شبكة موبايل والهوائي

لاستكشاف مشكلات مقوي شبكة موبايل والهوائي وإصلاحهم. ستحتاج إلى التحقق من بعض الأسباب الشائعة الأولية لتحديد أفضل مسار عمل يجب اتخاذه.

• تأكد من أن الجهاز الذي اشتريته متوافق مع هاتفك. إذا كان لديك هاتف 4G ولكنك تحاول استخدام مقوي إشارة جوال لتحسين إشارات 3G، فقد تكون هذه هي المشكلة، فلن يقوم النظام بتحسين إشارات بيانات 4G LTE التي يتلقاها هاتفك من البرج الخلوي لمشغل شبكة الجوال.
  بينما يمكنك عادةً استخدام مقوي إشارة خلوية 4G لهواتف 3G و 2G، إلا أنه قد تكون هناك بعض المشكلات إذا حاولت استخدام مقوي إشارة بقدرات تحسين لإشارات أقل من التي تستخدمها حاليًا.

• تأكد من توصيل الطاقة بشكل صحيح وأن ضوء الطاقة يعمل. إذا انزلق كابل الهوائي أو كبل الطاقة من الجزء الخلفي للهوائي أو مقوي شبكة موبايل، فسيؤدي ذلك إلى توقف النظام عن العمل. عند توصيل الطاقة تأكد من توصيل محول الطاقة بالكامل بالأجهزة لتقليل مخاطر انزلاق الكابلات ومن ثم حدوث المشكلات.

• تحقق لمعرفة ما إذا كنت تتلقى أي إشارة عند إيقاف تشغيل الجهاز.
  تحقق في داخل المبنى وكذلك خارج المبنى. يمكن أن يساعد مقوي شبكة موبايل في زيادة قوة الإشارة إلى أقصى حد حتى في منطقة داخلية منعدمة الإشارة (منطقة ميتة)؛ لكن إذا لم يكن هناك أي إشارة بالخارج فلن يعمل الجهاز (وجودك في منطقة منعدمة الإشارة).

في حال وجدت إشارة خارج المبنى، فعليك وضع الهوائي الخارجي حيث توجد أقوى نقطة إشارة. يتم وضع الهوائي الداخلي في المكان الذي تحتاج فيه إلى الاستقبال في الداخل. لكن احرص على وجود مسافة كافية بين الهوائيات الخارجية والداخلية لمنع التذبذب.

إذا قمت بالتأكد وحل المشكلات السابقة ولا زلت تواجه مشكلات في تلقي إشارة خلوية جيدة. فيرجى الاتصال بفريق الدعم الفني، لمناقشة الأسباب الأخرى التي قد تكون مُسببة لهذا الوضع ومحاولة حلها.